Termini di servizio

Detto Fatto è un servizio software in abbonamento (SaaS) fornito da Element AI s.r.l., Via Bazzanese 32/7, 40033 Casalecchio di Reno (BO) — P.IVA/C.F. 04344541208. Contatti: info@elementai.it.

Il servizio consente di creare, assegnare e monitorare attività aziendali tramite messaggi vocali, foto e testo, con l'assistenza dell'IA "Mia".

• Il servizio è riservato a maggiorenni che agiscono in ambito professionale.
• Chi crea l'organizzazione ne diventa amministratore: gestisce membri, reparti e impostazioni, ed è responsabile del corretto inserimento dei dati dei collaboratori e dell'informativa a essi dovuta.
• Le credenziali sono personali. Comunica subito ogni uso non autorizzato dell'account.

• La prova gratuita ha la durata indicata al momento dell'attivazione e non richiede pagamento; alla scadenza le funzioni operative si bloccano finché non attivi un piano.
• I prezzi vigenti sono quelli pubblicati nella pagina Prezzi, IVA esclusa salvo diversa indicazione.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente per periodi uguali salvo disdetta prima del rinnovo. Puoi disdire in ogni momento con effetto dalla scadenza in corso.
• Il mancato pagamento consente la sospensione del servizio previo avviso.

Non è consentito:

• usare il servizio per attività illecite, moleste o lesive di diritti altrui;
• caricare contenuti illegali o dati particolari (sanitari, giudiziari) non necessari alla gestione delle attività;
• tentare di accedere a dati di altre organizzazioni, aggirare i limiti tecnici, effettuare reverse engineering o rivendere il servizio senza accordo scritto;
• generare volumi di richieste anomali tramite API o integrazioni vocali tali da degradare il servizio.

In caso di violazione grave possiamo sospendere o chiudere l'account, con preavviso quando possibile.

Mia produce proposte: trascrizione, testo del task e destinatario suggerito. La trascrizione può contenere errori e il destinatario proposto può essere sbagliato. L'utente deve verificare il contenuto prima dell'invio e resta responsabile delle attività assegnate.

Non forniamo garanzie di accuratezza dei risultati automatici e non rispondiamo di decisioni organizzative prese sulla base di essi. Dettagli nella pagina IA e conformità AI Act.

• I contenuti che inserisci (task, audio, foto, anagrafiche) restano di titolarità del cliente. Li trattiamo solo per erogare il servizio, come descritto nella informativa privacy.
• Software, interfaccia, marchi e documentazione di Detto Fatto restano di Element AI s.r.l.. L'abbonamento concede una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile per la durata del contratto.
• Alla cessazione puoi richiedere l'esportazione dei dati entro 30 giorni, dopodiché procediamo alla cancellazione.

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile con continuità, senza però garantire l'assenza di interruzioni. Manutenzioni programmate vengono comunicate quando incidono sull'operatività. L'assistenza è erogata via email a info@elementai.it nei giorni lavorativi.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Element AI s.r.l. verso il cliente è limitata ai corrispettivi pagati nei 12 mesi precedenti l'evento. Sono esclusi i danni indiretti, la perdita di profitto e la perdita di dati imputabile a mancata esportazione da parte del cliente. Nulla in questi termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave.

Possiamo aggiornare questi termini per motivi tecnici, normativi o di evoluzione del servizio, dandone comunicazione agli amministratori con almeno 15 giorni di preavviso. Se non accetti le modifiche puoi recedere prima della loro entrata in vigore.

Ai presenti termini si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Foro di Bologna, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.